Хочу написать о том, как я сходила в частную клинику Мой доктор на Кирова 91.
Хотела сделать 3Д узи, и мой муж очень хотел посмотреть на ребенка, и моя лучшая подруга-врач-хирург, которая мне помогала мне с первым ребенком. Все работают, поэтому я искала клинику, где УЗИст работает по вечерам, и недалеко от работы. Записалась на 20.00, видимо была последней клиенткой. В клинике неплохой ремонт, вежливая девочка за стойкой, но встреча с врачом меня повергла просто в шок. Никогда бы не подумала, что в частной клинике, за немаленькие деньги (3500 руб за 3д узи с записью на диск) можно получить такое отношение.
Так вот, если вдруг соберетесь, не рискуйте и не записывайтесь к Дорофеевой Ирине Николаевне.
По моим ощущениям, у дамы целый выводок тараканов в голове, которых она забывает оставлять дома и периодически выгуливает в присутствии клиентов. Я с таким хамским отношением не сталкивалась, не то что в женской консультации (тьфу-тьфу-тьфу, у меня там самые замечательные врачи на свете), но и даже в захолустном травмпункте райцентре, где однажды пришлось побывать. Приведу только выдержки из нашей беседы:
Я: У меня тут куча родственников в коридоре, все хотят посмотреть и узнать мальчик или девочка…
Врач: Ничего, на ДВД посмотрят.
Я : А давайте вы посмотрите и потом под конец им немного покажете?
Врач: (возмущенно) Что покажу? Ничего я показывать не буду!!
Далее лежу спокойно, поворачиваюсь по команде
Врач: У вас похоже девочка
Я: точно девочка??
В ответ молчание и полный презрения взгляд.
Врач:Пульс 141 удар в минуту.
Я: Это хороший пульс?
Врач: Это нормальный пульс для данного срока беременности. Вес 453 грамма
Я: Это нормальный вес? А то у меня первый 4400 был, очень большой.
Врач: (раздраженно) Это нормальный вес для данного срока беременности. В 20 недель же не рожают!!
Я : У меня еще подруга хотела зайти посмотреть…
Врач: Какая еще подруга? Что за подруга? Может сюда еще все бабушек дедушек позовем? Вы в курсе, что я работаю? Это вы тут на картинки смотрите, а я исследование провожу!

Молчание. Через несколько минут.

Я: Может тогда мой муж выйдет а Марина зайдет?
Врач: (взрывается) Делайте что хотите!! У меня волосы дыбом встают от вашего отношения к ребенку! Вам лишь бы показать! Первое что вы спросили когда сюда зашли, это какой пол у ребенка! Все! Больше вам ничего не интересно! Я здесь не просто так сижу, я работаю!
Я : (удивленно) Разве мы мешаем вам работать? Мы молчим, лишних вопросов не задаем. Работаете и работаете, я не понимаю в чем проблема.
Врач: ( переходя на крик) Ах, я для вас значит просто работник? Обслуживающий персонал? Как маникюрша какая-нибудь? Работайте и молчите? Все, все, хорошо, я сижу, молчу.
Еще пару минут поелозила по животу, кинула полотенце на живот и со словами «Вот чистое полотенце» выбежала в коридор, где выкрикнула «Девочки! Подойдите кто-нибудь сюда!! Позовите там кого-нибудь сюда!!!!»
Пришла администратор, поговорила с доктором, возвращается ко мне и говорит что 3Дузи мне сделать не получится. На вопрос почему, отвечает, что так сказал врач. Спрашиваю, почему бы врачу не вернуться и не объяснить, с какого такого перепугу мне нельзя сделать 3д УЗИ? Вот полчаса назад можно было, а сейчас нельзя. Администратор оправдывается, что врач сейчас не может подойти, т.к. разговаривает по телефону.
Я просто в ауте, у меня слезы, не ожидала такого отношения, и криков таких, хотела спокойно придти, записать ляльку на диск, на память. Вообщем оплачивать скрининг (который кстати уже делала в женской консультации) я отказалась.
Оставила свой телефон перед уходом, потом написала жалобу на e-mail и отнесла распечатанное письмо в клинику с пометкой передать директору. В письме предлагала позвонить мне и принести извинения, имхо для репутации клиники важно, чтобы клиенты уходили довольными. Прошло две недели, о клиники ни слуху ни духу, видимо сложно набрать мой номер и извиниться за произошедшее. Посему, я делюсь с потенциальными клиентами своим опытом, и предостерегаю- не обращайтесь в эту клинику, вы можете оказаться на моем месте, испортить себе настроение, потерять деньги и энное количество нервных клеток. У меня до сих пор в голове не укладывается, как врач может сидеть на месте, потом вдруг вскочить, наорать на пациента и выбежать чуть не в истерике. На беременную женщину блин наорать! Работаешь с людьми, так держи себя в руках! И не заслужила я такого обращения! Еще больше поражает отношение дирекции, как можно позволять таким неуравновешенным людям работать с беременными?

Как я проведу следующий выходной:
1. Бронирую столик на двоих прям возле камина (не забуду заранее попросить его разжечь)
2. Свечи... само собой разумеется.
3. Даме закажу коктейль "Сладкая принцесса" (ее реакция: "М-м-м-м, я на седьмом небе!")
4. Себе 0,5 "Newcastle Brown Ale" рублей 150 (реакция дамы: "бли-и-ин, мой любимый не злоупотребляет водкой!" Моя реакция :"Ё-о-о-о, вот оно, настоящее пиво-эль-заграничный!")
5. Побалуюсь кукурузными лепешками (идет ко всем блюдам и стоит недорого)
6. Закажу даме салат "Скандинавский" (реакция спутницы: "С-с-с-супер, С-с-с-супер, Нн-н-н-не-е-е-жно! Как его любовь ко мне!" Моя реакция: "Как изящно она смахивает икринки с салата!")
7. Себе закажу теплый салат "Печень монаха" (реакция дамы: "О-о-о, мой храбрый рыцарь, романтик!")
8. Не буду торопиться сразу заказывать вторые блюда, съедим сначала салаты - они очень сытные, да и торопиться некуда. А потом дозаказать и горячее. Его готовят очень быстро, за разговором и взглядами не заметим как время пролетит.
9. Закажу еще даме коктейль, а себя обязательно побалую виски Oban. Его легкий пряный аромат с нотками морского воздуха прекрасно гармонируют с Элем Newcastle Brown и обязательно придадут нашей встрече перед камином романтики и релакса.
9. На десерт закажем высокогорный чай на молоке (к расслабленному состоянию девушки прибавится блаженная нега и ощущение полнейшей безмятежности). К чаю вам подадут карамельный сахар. Возможно закажем сырное печенье.

Кстати, забыл предупредить, не пробуйте воспользоваться моим сценарием. Помните, как у Высоцкого: "Эй вы граждане, делай как я, это значит не надо за мной, колея это только моя, выбирайтесь своей колеёй"
Идите лучше в Beerbery))))))

Заказать «»

* Необходимо заполнить хотя бы одно из контактных полей.

Оформляя заказ, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь с правилами использования сайта, а также подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности, соглашением и политикой в отношении обработки данных.